Q.더비온 앱을 구글 플레이스토어에서 검색해도 안 보이는데 정상인가요?

네, 정상입니다. 더비온 앱은 2026년 6월 기준 구글 플레이스토어에 등록되어 있지 않습니다. 한국마사회 공식 홈페이지(kra.co.kr)에서 APK 파일을 직접 다운로드해야 합니다.

Q.더비온 앱은 아이폰(iOS)에서도 사용할 수 있나요?

iOS 버전 제공 여부와 다운로드 경로는 한국마사회 공식 홈페이지에서 최신 안내를 확인해야 합니다. 배포 방식이 안드로이드와 다를 수 있습니다. (출처: 한국마사회, 2026년 06월 기준)

Q.더비온 앱 설치 중 '안전하지 않은 앱' 경고가 뜨는데 어떻게 해야 하나요?

이 경고는 APK 방식으로 설치하는 앱에 안드로이드가 표시하는 기본 보안 안내입니다. 설정 → 보안 또는 개인정보 → '출처를 알 수 없는 앱 허용' 항목에서 해당 브라우저 또는 파일 관리자 앱을 허용하면 설치가 진행됩니다.

Q.더비온 앱 설치 후 충전 버튼이 비활성화되어 있는데 왜 그런가요?

충전 기능은 경마공원 현장에서 대면 등록을 완료해야 활성화됩니다. 앱 설치만으로는 충전 기능을 이용할 수 없으며, 렛츠런파크 현장 창구에서 신분증 제시 후 승인을 받아야 합니다.

Q.더비온 앱 대면 등록은 어디서 할 수 있나요?

렛츠런파크 서울(과천), 부산·경남, 제주 등 한국마사회 운영 경마공원 현장 창구에서 가능합니다. 정확한 위치와 운영 시간은 한국마사회 공식 홈페이지에서 확인하세요. (출처: 한국마사회, 2026년 06월 기준)

Q.더비온 앱의 마이카드 충전 한도는 얼마인가요?

충전 한도는 한국마사회 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 정확한 1회·일일 한도는 앱 내 고객센터 또는 kra.co.kr 공식 안내를 확인하시기 바랍니다. AI가 임의로 생성한 수치는 사용하지 않습니다.

Q.더비온 앱 계좌 연동이 계속 실패하는 이유는 무엇인가요?

가장 흔한 원인은 대면 등록 미완료입니다. 대면 등록이 완료되지 않은 상태에서는 계좌 연동 메뉴 자체가 제대로 작동하지 않습니다. 또한 본인 명의 계좌만 연동 가능하며, 가족 명의 계좌는 등록할 수 없습니다.

Q.더비온 앱은 어떤 은행 계좌를 연동할 수 있나요?

연동 가능한 은행 목록은 한국마사회 공식 공지 또는 앱 내 계좌 등록 화면에서 확인할 수 있습니다. 금융기관 정책 변경에 따라 지원 목록이 바뀔 수 있으므로 최신 공지 확인을 권장합니다.

Q.더비온 앱이 업데이트된 후 실행이 안 될 때는 어떻게 하나요?

기존 APK를 삭제하고 한국마사회 공식 홈페이지에서 최신 버전을 다시 다운로드하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 업데이트가 불완전하게 설치된 경우에도 이 방법으로 해결됩니다.

Q.더비온 앱에서 모바일 마권 발매는 경마공원 밖에서도 가능한가요?

2026년 6월 기준 모바일 마권 발매는 경마공원 입장 후 지정 서비스 지역 내에서만 이용 가능한 것으로 운영 중입니다. 외부 원격 발매 가능 여부는 한국마사회 공식 공지를 확인하세요. (출처: 한국마사회, 2026년 06월 기준)