선관원 민원 전화번호 1390, '이렇게' 걸면 대기 없이 바로 연결된다
2026년 06월 기준 기준 최신 정보
핵심 답변 — 30초 요약
출처: 중앙선거관리위원회 · 2026년 06월 기준
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목차
01 1390 선거콜센터에 전화하면 어떤 업무를 처리할 수 있나?선관원 민원 전화번호
국번 없이 1390은 중앙선거관리위원회가 운영하는 선거 전담 콜센터입니다. 전국 어디서나 시내요금으로 연결할 수 있으며, 선거 관련 법률 안내와 위반행위 신고를 모두 처리합니다. (출처: 중앙선거관리위원회, 2026년 06월 기준)
1390에서 처리할 수 있는 업무:
선거법 안내 (선거운동 가능 여부 문의)
위반행위 신고 (선거법 위반 행위 제보)
투표소·투표 방법 안내
민원 접수 경로 안내
1390 전화 연결 흐름:
선거 기간 직후에는 신고 건수가 급증해 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 이 경우 관할 선거관리위원회에 직접 연락하는 것이 더 빠릅니다.
1단계 — 국번 없이 1390 전화
2단계 — ARS 안내에 따라 해당 메뉴 번호 선택 (선거법 안내 / 신고 / 기타)
3단계 — 상담원 연결 후 구체적인 상황 설명 및 접수 번호 확인
선관위 민원 접수 경로 전체 안내 "이거 어디에 신고해야 하죠?" 선관위 민원 경로 5가지, 유형별로 다르다 →02 1390이 연결되지 않을 때 대체 연락처는 어디인가?
선거 당일 또는 선거 직후에는 1390 통화량이 급증해 연결이 지연될 수 있습니다. 이 경우 아래 대체 경로를 이용하세요.
대체 연락처 목록:
① 중앙선거관리위원회 대표 전화: 02-503-1114 (경기도 과천 소재)
② 관할 선거관리위원회 직접 연락
자신의 거주지 담당 선관위에 직접 전화하면 지역 담당자가 즉시 응대합니다. 관할 선관위 연락처는 선관위 홈페이지(nec.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
관할 선관위 찾는 방법:
nec.go.kr 접속 → 홈페이지 상단 또는 검색에서 '관할선관위 찾기' 입력
주소 검색 후 담당 선관위 연락처 확인
③ 온라인 접수로 전환
전화 연결이 어렵다면 선관위 신문고(nec.go.kr → 참여마당 → 선관위 신문고)를 통해 24시간 온라인으로 접수할 수 있습니다.
관할 선관위에 직접 전화하면 중앙 콜센터보다 빠르게 담당자와 연결되는 경우가 많습니다.
온라인으로 민원 접수하는 3단계 선관위 민원 넣는법, '이 메뉴'로 들어가야 접수 3단계 완료된다 →03 전화로 선관위 민원을 신고할 때 준비해야 할 정보는 무엇인가?
1390에 전화하기 전에 아래 정보를 미리 준비해 두면 상담이 빠르게 마무리됩니다.
위반행위 신고 시 준비 정보:
위반 행위 발생 일시 (날짜, 시간)
발생 장소 (투표소 명칭, 주소, 구·동)
위반 행위 유형 (불법 선거운동, 기부행위, 허위 공표 등)
관련 인물 특징 (성명 불명 시 외모·복장·차량 번호 등 기록)
증거 자료 유무 (사진, 영상 등)
본인 연락처 (포상금 수령 원하는 경우 필수)
일반민원 신고 시 준비 정보:
전화 신고 시에도 1390 상담원이 접수 번호를 알려줍니다. 전화 끊기 전에 반드시 접수 번호를 메모해 두세요.
민원 발생 일시와 장소
경험한 내용 요약 (투표용지 부족, 대기 시간, 직원 안내 내용 등)
민원 처리를 원하는 결과 (공식 사과, 재발 방지 요청 등)
04 선거 기간이 아닌 평시에도 1390을 이용할 수 있나?
1390 선거콜센터는 선거 기간에만 운영하는 것이 아닙니다. 선거 기간 외에도 상시 운영되며, 선거법 안내와 정치관계법 질의, 위반행위 신고 등을 접수합니다. (출처: 중앙선거관리위원회, 2026년 06월 기준)
평시에는 다음과 같은 업무를 처리할 수 있습니다.
평시 운영 시간은 일반 행정기관 업무 시간과 유사하게 운영될 수 있으며, 선거 기간 중에는 24시간 상시 운영으로 전환됩니다. 정확한 운영 시간은 선관위 홈페이지에서 확인하는 것이 가장 정확합니다.
선거 후에도 투표 과정에서 있었던 불편이나 위반 의심 사항은 시간이 지난 뒤에도 신고가 가능합니다. 증거 자료를 잘 보관해 두세요.
선거운동 가능 여부 사전 문의 (정치관계법 질의)
선거 관련 법률 안내
향후 선거 일정 및 투표 방법 안내
과거에 발생한 위반 행위 신고 (공소시효 이내 사안)
✅ 핵심 정리
선관위 민원 전화는 국번 없이 1390으로 전국 어디서나 시내요금으로 연결됩니다.
선거 직후 통화량 집중 시에는 관할 선거관리위원회에 직접 연락하는 것이 더 빠릅니다.
전화 신고 전 발생 일시·장소·위반 행위 내용을 미리 정리해 두면 상담이 빨라집니다.
전화 신고 완료 후에도 접수 번호를 반드시 메모해 두어야 처리 상태를 조회할 수 있습니다.
1390은 선거 기간 외 평시에도 상시 운영되며 법률 안내와 신고를 처리합니다.
📋 편집팀 검토
1390 통화 시 ARS 메뉴가 여러 단계로 구성되어 있습니다. 선거법 신고는 일반적으로 '신고' 또는 '위반행위' 메뉴를 선택해야 하며, 잘못된 메뉴로 진입하면 처음부터 다시 시작해야 합니다. 첫 번째 ARS 안내를 천천히 듣고 정확한 번호를 선택하세요.
— refininfo 편집팀
❓ 자주 묻는 질문자주 묻는 질문과 답변
Q.1390은 무료 통화인가요?
아니요. 유료이며 시내요금이 적용됩니다.
Q.1390은 몇 시부터 몇 시까지 운영하나요?
선거 기간 중에는 24시간 운영됩니다. 평시 운영 시간은 선관위 홈페이지에서 확인하세요.
Q.관할 선거관리위원회 연락처는 어떻게 찾나요?
nec.go.kr 접속 후 '관할선관위 찾기' 메뉴에서 주소를 입력하면 확인할 수 있습니다.
Q.1390에 전화해서 민원 접수 번호를 받을 수 있나요?
네. 전화로 신고 또는 민원을 접수하면 상담원이 접수 번호를 알려줍니다.
Q.1390 대신 문자나 카카오톡으로 민원을 접수할 수 있나요?
1390은 전화 전용 채널입니다. 온라인 접수는 선관위 신문고(nec.go.kr → 참여마당)를 이용하세요.
Q.선거 기간이 지났는데도 1390에 신고할 수 있나요?
네. 선거 후에도 위반 의심 사항은 신고 가능합니다. 공소시효 이내의 사안은 신고가 처리됩니다.
Q.외국어로도 1390 상담이 가능한가요?
한국어 기준으로 운영됩니다. 외국어 지원 여부는 선관위 홈페이지 또는 02-503-1114로 직접 문의하세요.
Q.투표용지 부족 신고도 1390으로 할 수 있나요?
네. 일반민원으로 접수 가능합니다. 발생 시간·장소와 경험 내용을 준비해 전화하세요.